Aranea.line logo

Aranea.line

سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • لايوجد استبدال / استرجاع حسب سياسة المتجر إلا في حالة وجود عيب مصنعي وإرفاق صورة توضح الاشكالية وذلك خلال يومين من تاريخ استلام المنتج.


  • اذا كانت الاشكالية اختلاف بقياسات القطعة، يتم التأكد عن طريق قياس القطعة بالانش مع إرفاق صورة لتوضيح الاشكالية.


  • في حالة وجود عميل لم يناسبه نوع القماش (المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للاقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج) .


  • الخيوط الزائدة لا تعتير عيب مصنعي (بامكان العميل ازالتها بالمقص وليس بسحب الخيط)


  • في حال تم التعديل على المنتج من قبل العميل لا يتم قبول طلب الاستبدال / الاسترجاع.


  • إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام العميلة أو تم غسل العباية بشكل معارض لتعليمات الغسيل المرفقة مع العباية والموضحة بصفحة الانستقرام، لا يتم قبول طلب الاستبدال/ الاسترجاع.


Aranea. Line

نسعد بخدمتك دائماً يا أنيقة

اذا كنت بحاجة لمساعدة ! فضلاً تواصل معنا
وسيتم الرد عليك خلال دقائق ⏰
تحدث معنا الأن

Powered by SmartWats